Reklamacije i garancije

Preuzimanje pošiljke

 

Nortel servis ima potpisan ugovor o poslovno tehničkoj saradnji sa firmom Post Express.

Post Express  pošiljke isporučuju svaki dan od 08 do 19h, u zavisnosti od rasporeda isporuke na koji  Nortel servis  ne može da utiče.

Nedeljom i praznicima Post Express ne vrše isporuku paketa.

Prilikom preuzimanja pošiljke potrebno je vizuelno pregledati paket da li slučajno postoje eventualna oštećenja.

Ukoliko primetite da je sadržaj paketa polomljen ili nekompletan, odmah zatražite od kurira Post Expressa da sačini reklamacioni zapisnik.

Molimo vas da nas o oštećenju pošiljke obavestite na broj 062 555 400, kako bismo pomogli u rešavanju reklamacije.

Ukoliko paket nije oštećen preuzmite pošiljku.

 

 

Reklamacija

 

Nortel servis se obavezuje da će izvršiti svaku uslugu koja je plaćena i dobila status "Uplata primljena, u obradi" ili "Pošiljka primljena, u obradi"

U slučaju da iz nekog razloga nismo u mogućnosti da izvršimo uplaćenu uslugu mi ćemo Vas o tome obavestiti putem emaila, i zatražiti da nam dostavite broj tekućeg računa u banci kako bismo izvršili povraćaj novca u punom uplaćenom iznosu.

Povraćaj novca nije moguć u situaciji kada vaš telefon nije zaključan a poručili ste kod.

U slučaju da putem Post Express usluge do naš šaljete elektronski uređaj, a mi ne uspemo da izvršimo uslugu snosićemo troškove transporta pošiljke u oba pravca.

 

 

Adresa za povraćaj paketa:

 

Nortel servis

Prvi srpski ustanak 60, lokal 15

11420, Smederevska Palanka

PAK: 235101

Kontakt osoba: Slavko Kostić

Kontakt telefon: +38162555400

 

Garancija

 

Nortel servis garantuje da će kod koji isporuči biti tačan i odgovarajući za vaš uređaj.

Nortel servis garantuje profesionalnu uslugu od strane zaposlenih.

 

Poslednja izmena:

05.01.2018 u 21:24

 

U slučaju da imate bilo kakav prigovor na izvršenje usluga servisa Nortel molimo vas da nas odmah o tome obavestite putem kontakt stranice.

 

Pretraživač
Najnovije vesti Ostale vesti
iPhone 8, 8 plus i X 3 Hutchison Švedska dekodiranje
21.12.2017.
Sa velikim zadovoljstvom vas obaveštavamo da je od sada dostupno dekodiranje iPhone 8 , iPhone 8 plus i iPhone X švedskog operatera 3 Hutchison bez obzira na ugovornu obavezu. Dekodiranje se obavlja bez dolaska u servis veoma...
iPhone 8, 8+ i X - Vodafone Irska dekodiranje
06.12.2017.
Veliko nam je zadovoljstvo da vam predstavimo novu uslugu dekodiranja iPhone 8 , 8 plus i  iPhone X Irskog operatera Vodafone po krajnje pristupačnoj ceni. Cena dekodiranja najnovijih iPhone modela je 7000 dinara (oko 58€), a...