Reklamacije i garancije

Preuzimanje pošiljke

 

Denker servis ima potpisan ugovor o poslovno tehničkoj saradnji sa firmom Post Express.

Post Express  pošiljke isporučuju svaki dan od 08 do 19h, u zavisnosti od rasporeda isporuke na koji  Denker servis  ne može da utiče.

Nedeljom i praznicima Post Express ne vrše isporuku paketa.

Prilikom preuzimanja pošiljke potrebno je vizuelno pregledati paket da li slučajno postoje eventualna oštećenja.

Ukoliko primetite da je sadržaj paketa polomljen ili nekompletan, odmah zatražite od kurira Post Expressa da sačini reklamacioni zapisnik.

Molimo vas da nas o oštećenju pošiljke obavestite na broj 062 555 400, kako bismo pomogli u rešavanju reklamacije.

Ukoliko paket nije oštećen preuzmite pošiljku.

 

 

Reklamacija

 

Denker servis se obavezuje da će izvršiti svaku uslugu koja je plaćena i dobila status "Uplata primljena, u obradi" ili "Pošiljka primljena, u obradi"

U slučaju da iz nekog razloga nismo u mogućnosti da izvršimo uplaćenu uslugu mi ćemo Vas o tome obavestiti putem emaila, i zatražiti da nam dostavite broj tekućeg računa u banci kako bismo izvršili povraćaj novca u punom uplaćenom iznosu.

Povraćaj novca nije moguć u situaciji kada vaš telefon nije zaključan a poručili ste kod.

U slučaju da putem Post Express usluge do naš šaljete elektronski uređaj, a mi ne uspemo da izvršimo uslugu snosićemo troškove transporta pošiljke u oba pravca.

 

 

Adresa za povraćaj paketa:

 

Denker servis

Železnička 6

11320 Velika Plana

PAK: 238106

Kontakt osoba: Dragan Milićević

Kontakt telefon: +38162555400

 

Garancija

 

Denker servis garantuje da će kod koji isporuči biti tačan i odgovarajući za vaš uređaj.

Denker servis garantuje profesionalnu uslugu od strane zaposlenih.

 

Poslednja izmena:

30.10.2014 u 17:04

 

U slučaju da imate bilo kakv prigovor na izvršenje usluga servisa Denker molimo vas da nas odmah o tome obavestite putem kontakt stranice.

 

Pretraživač
Najnovije vesti Ostale vesti
Dekodiranje Wiko telefona bez dolaska u servis
17.04.2017.
Lista Wiko telefona koji se mogu dekodirati daljinskim putem bez dolaska u servis je dopunjena novim modelima. Za podnošenje zahteva za kupovinu koda za daljnsko dekodiranje bez obzira na ugovornu obavezu dovoljan je samo imei broj....
Sniženje cena fabričkih kodova za Sony telefone
10.04.2017.
Cena fabričkih kodova za Sony Xperia telefone je snižena sa 3000 na 2500 dinara. Prednost dekodiranja fabričkim kodom je ta što sami kod kuće dekodirate telefon bez odlaska u servis na način koji je sam proizvođač predvideo.